Умови використання

1. Загальні положення

1.1 Визначення

• clunivar - школа йоги, що надає послуги з проведення занять йогою
• Клієнт - особа, яка користується послугами clunivar
• Послуги - заняття йогою, консультації, семінари та супутні послуги
• Веб-сайт - офіційний сайт clunivar в мережі Інтернет

1.2 Прийняття умов

Користуючись послугами clunivar або відвідуючи наш веб-сайт, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

2.1 Види послуг

clunivar надає наступні послуги:

• Групові заняття йогою різних рівнів складності
• Індивідуальні заняття з персональним інструктором
• Спеціалізовані програми та курси
• Семінари та майстер-класи
• Консультації з питань йоги та здорового способу життя

2.2 Якість послуг

Ми прагнемо надавати послуги найвищої якості, проте результат практики йоги залежить від індивідуальних особливостей, регулярності занять та дотримання рекомендацій інструктора. Ми не гарантуємо конкретних результатів.

3. Реєстрація та запис на заняття

3.1 Процедура реєстрації

Для участі в заняттях необхідно:

• Заповнити реєстраційну форму з достовірною інформацією
• Повідомити про стан здоров'я та можливі протипоказання
• Підтвердити згоду на обробку персональних даних
• Ознайомитися з правилами безпеки

3.2 Запис на заняття

Запис на заняття здійснюється через контактну форму на веб-сайті або за домовленістю з адміністратором. Місця на заняттях обмежені та розподіляються в порядку реєстрації.

4. Оплата та відшкодування

4.1 Вартість послуг

Актуальні ціни на послуги доступні на нашому веб-сайті або за запитом. Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням клієнтів.

4.2 Порядок оплати

• Оплата здійснюється до початку заняття або курсу
• Перше пробне заняття - безкоштовно
• Можлива оплата за окремі заняття або пакетами
• Діють знижки для постійних клієнтів

4.3 Скасування та повернення коштів

• Скасування за 12 годин до заняття - без штрафних санкцій
• Скасування менш ніж за 12 годин - заняття вважається проведеним
• Повернення коштів можливе у виняткових випадках за рішенням адміністрації
• У разі хвороби інструктора заняття переноситься або повертаються кошти

5. Правила поведінки та безпека

5.1 Правила відвідування

• Приходьте на заняття за 10 хвилин до початку
• Вимкніть або переведіть телефон в беззвучний режим
• Одягайте зручний спортивний одяг
• Дотримуйтесь чистоти в студії
• Поважайте інших учасників та інструктора

5.2 Безпека під час занять

• Слідуйте інструкціям та рекомендаціям викладача
• Повідомляйте про будь-який дискомфорт або незручності
• Не виконуйте вправи, які викликають дискомфорт
• Пийте воду за потреби під час заняття
• Не займайтеся на повний шлунок

5.3 Медичні обмеження

Клієнти зобов'язані повідомити інструктора про всі медичні стани, травми або обмеження, які можуть вплинути на безпечну участь в заняттях. При наявності серйозних захворювань необхідна консультація лікаря.

6. Відповідальність сторін

6.1 Відповідальність clunivar

clunivar зобов'язується:

• Надавати послуги відповідно до заявленої програми
• Забезпечувати кваліфікованих інструкторів
• Підтримувати безпечне середовище для занять
• Захищати персональні дані клієнтів

6.2 Відповідальність клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки та інструкцій
• Своєчасно повідомляти про зміни в розкладі
• Оплачувати послуги відповідно до тарифів
• Поважати інших учасників та персонал

6.3 Обмеження відповідальності

clunivar не несе відповідальності за травми або погіршення стану здоров'я, що виникли внаслідок недотримання інструкцій, приховування медичної інформації або недбалої поведінки клієнта. Участь в заняттях здійснюється на власний ризик.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Авторські права

Всі матеріали, представлені на веб-сайті clunivar, включаючи тексти, зображення, відео, програми занять, є об'єктами авторського права та належать clunivar або використовуються з дозволу правовласників.

7.2 Заборона на копіювання

Клієнтам заборонено записувати, копіювати, розповсюджувати або використовувати в комерційних цілях матеріали занять без письмової згоди clunivar.

8. Конфіденційність

Питання обробки та захисту персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих умов використання.

9. Зміни умов

clunivar залишає за собою право змінювати ці умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

10. Припинення надання послуг

10.1 Призупинення послуг

clunivar має право призупинити або припинити надання послуг клієнту в наступних випадках:

• Порушення правил безпеки або поведінки
• Несвоєчасна оплата послуг
• Неповага до інших учасників або персоналу
• Надання недостовірної медичної інформації

10.2 Добровільне припинення

Клієнт має право в будь-який час припинити користування послугами, повідомивши про це адміністрацію. Повернення коштів у такому випадку здійснюється відповідно до умов договору.

11. Вирішення спорів

Всі спори та розбіжності, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів між сторонами. У разі неможливості досягнення взаємоприйнятного рішення, спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов використання звертайтеся до нас: